Helemaal niet tevreden
We hadden 2 weken op voorhand gereserveerd voor een brunch met 8 personen naar aanleiding van ons beider verjaardag. Daags tevoren gingen mijn man en ik een kopje koffie drinken om de brunch even te bespreken zeker omdat we al vermeld hadden dat er een vegetariër in ons gezelschap was. Afspraak: spek met ei voor iedereen en enkel eieromelet voor vegetariër. Ook beloofde de mevrouw om zelf een grote groentenquiche te bakken als extraatje. Wij kwamen aan om half 11, tafel werd getoond maar was niet gedekt. We bestelden een fles cava terwijl er een mandje met sneetjes (half gebakken) Frans brood en een mandje bleke pistoleetjes opgediend werden + 2 kannen fruitsap + een mandje met pakjes boter, gelei en stroop. De cava glaasjes werden ongelijk gevuld, eentje liep over en de laatste persoon had slechts 3/4 inhoud. Na een uur wachten en zelf te vragen kregen we bordjes voor de broodjes en werd er hesp en kaas (die plakkerig was wegens te lang in koelkast) gebracht. De chocobroodjes waren ook niet uitgebakken. Na nog eens vragen werd de spek-ei-omelet gebracht (niet slecht maar veel te veel). Na navraag werd er gezegd dat er geen quiche was en de mevrouw wilde/kon niet komen omdat ze bezig was met regeling van een feest. Na mijn aandringen is ze toch gekomen om volgende opmerkingen te horen: - geen boerenbrood zoals vermeld op de kaart, - de sneetjes Frans brood waren niet uitgebakken - geen croissant zoals vermeld op de kaart, - geen quiche ondanks belofte, maar aanbod van tortilla. Hier hadden we geen zin in, omdat we er al zo lang zaten. - de chocobroodjes waren binnenin niet uitgebakken ook niet na herbakken (blijkbaar geen goede kwaliteit. Voor ons was dit een teleurstelling: wat een lekkere tractatie moest worden voor onze kinderen, werd een ergernis. Zeker toen de mevrouw tijdens mijn klachten, mij niet eens liet uitspreken, en als antwoord vermeldde: - het Franse brood is hùn boerenbrood, - voor de quiche had ze geen bladerdeeg en ze wilden tortillas maken in plaats van de quiche. - in plaats van de croissant kregen we een brownie samen met de fruitsla (waar enkel appelstukjes en één stukje appelsien in verwerkt was.) De mevrouw had verder geen tijd want ze had nog andere zaken te doen! Ze draaide zich om en was weg! De ober die ons bediend had, was van goede wil maar het personeel in de zaak is niet georganiseerd om een groep (zelfs met maar 8 personen) te bedienen. Bij afrekening heeft men een korting gegeven voor één persoon die iets vroeger weg moest en de soep niet genomen heeft en voor één kind. Ondanks de mooie omgeving en gezellige inrichting zijn we niet van zin om daar nog te gaan eten en zelfs geen kopje koffie meer te gaan drinken! Spijtig!