Voor 6 personen een 4 gangen diner gereserveerd...
Voor 6 personen een 4 gangen diner gereserveerd (logeerden in het Hylitt) voor 7 okt. Er stond t/m 8 oktober nog op de website van het restaurant!!!! Maar volgens de ober was een 4 gangendiner per 6 oktober niet meer mogelijk. De ober was zeer onvriendelijk, bijna onbeschoft toen wij vroegen of er niet iets geregeld kon worden, omdat dit toch echt niet klopte. Antwoord ; nee, niet mogelijk. Uiteindelijk hebben wij van de kaart gegeten. maar dit was uiteraard veel duurder. Bij het afrekenen nogmaals bij de serveerster aangegeven dat wij zeer teleurgesteld waren in de behandeling in zo'n kwaliteits restaurant. Tot onze stomme verbazing gaf zij aan dat er misschien best iets geregeld had kunnen worden. Veel excuses, maar nog steeds geen enkele blijk van service, niet eens een kopje koffie aangeboden. Wij hebben heel teleurgesteld uw restaurant verlaten en later ons beklag nogmaals gedaan in het Hylitt hotel. De dame achter de receptie zou e.e.a. ook met u communiceren. Dit zal ook gebeurd zijn, want het 4 gangen diner is nu van de menukaart op de website verwijderd. Ik zou graag een reactie van u ontvangen, waarom wij zo behandeld zijn. Dit was voor ons een feestelijk weekend om iets te vieren met 6 vriendinnen, waarvan het diner het hoogtepunt had moeten zijn. Wij zijn erg teleurgesteld en hadden van een klasse restaurant anders verwacht. In afwachting van uw antwoord. Groet. Marianne Schrama marianne@schramahome.nl